ALERT baterai laptop HP - Pemilik memperingatkan bahwa mereka harus segera memeriksa PC mereka

Jika Anda memiliki laptop HP maka Anda harus segera memeriksa baterai.



Itulah peringatan yang datang dari perusahaan AS yang mengatakan bahwa beberapa PC berpotensi mengalami masalah yang dapat menyebabkan baterai menjadi terlalu panas, menimbulkan kebakaran, dan bahaya terbakar bagi pelanggan.

HP awalnya mengeluarkan peringatan ini tahun lalu yang kemudian diperbarui lagi pada bulan Januari tetapi sekarang telah menambahkan lebih banyak laptop ke daftar yang mungkin menghadapi masalah baterai ini.

Pembaruan baru diumumkan pada 12 Maret dengan sekitar 78.500 mesin diperkirakan terkena masalah - itu adalah tambahan 50.000 yang sebelumnya ditarik di AS pada Januari 2018.

Jika laptop Anda terpengaruh maka HP akan mengganti baterai secara gratis melalui teknisi resmi.



HP juga merilis pembaruan BIOS untuk menambahkan baterai yang terpengaruh oleh ekspansi program.

BIOS yang diperbarui menempatkan baterai dalam 'Battery Safety Mode' sehingga notebook atau workstation dapat digunakan dengan aman tanpa baterai dengan menghubungkannya ke adaptor daya HP. Baterai yang terkena penarikan ini harus segera dimasukkan ke dalam 'Battery Safety Mode'.

Battery Safety Mode hanya berlaku untuk produk HP yang terkena penarikan ini.

Jika proses validasi mengidentifikasi baterai yang memenuhi syarat untuk penggantian, pembaruan BIOS harus diterapkan dan sistem harus di-boot ulang.



Selama proses reboot, opsi akan ditampilkan untuk mengaktifkan Mode Keamanan Baterai.

Menerima Mode Keamanan Baterai menyebabkan baterai kosong dan berhenti mengisi daya di masa mendatang hingga Mode Keamanan Baterai dinonaktifkan.

HP sangat menganjurkan untuk menerima Battery Safety Mode agar notebook atau mobile workstation dapat digunakan dengan aman dengan menghubungkan ke adaptor daya HP.

Dalam sebuah posting di situsnya, perusahaan mengatakan bahwa: 'Perhatian utama HP adalah untuk keselamatan pelanggan kami. HP secara proaktif memberi tahu pelanggan, dan akan memberikan layanan penggantian baterai untuk setiap baterai yang memenuhi syarat dan terverifikasi, tanpa biaya.



'Untuk pelanggan dengan 5 atau lebih baterai yang berpotensi terkena dampak, HP telah menerapkan proses untuk membantu validasi dan pemesanan.'

DI SINI PCS MANA YANG TERDAMPAK

Baterai yang terpengaruh oleh program ini mungkin telah dikirimkan bersama HP Probook 64x (G2 dan G3) tertentu, HP ProBook 65x (G2 dan G3), HP ProBook 4xx G4 (430, 440, 450, 455, dan 470), HP x360 310 G2 , HP ENVY M6, HP Pavilion x360, komputer notebook HP 11, dan workstation seluler HP ZBook (17 G3, 17 G4, dan Studio G3) dijual di seluruh dunia mulai Desember 2015 hingga April 2018.

Mereka juga dijual sebagai aksesori atau diberikan sebagai pengganti dari Desember 2015 hingga Desember 2018 untuk produk di atas, serta produk tambahan melalui HP atau Penyedia Layanan HP resmi, termasuk produk HP Mobile Thin Client tertentu.